視頻會議的作用是將不同兩地的人們聯系起來,方便他們遠程溝通。作為視頻會議的重要組成部分,聲音質量的好壞直接決定著視頻會議的用戶體驗,試想,如果在開會時聽到的聲音斷斷續續或者伴隨著噪音,那開會的效果肯定得不到保證,影響會議效果。
視頻會議中聲音的質量與會場的大小、環境的設計、設備的質量以及聲源的音質等有關,為了獲得良好的聲音效果,在設計視頻會議系統時,應該從多方面考慮,充分、恰當地運用調音和擴音設備,使聲音達到明亮、豐滿、結實的效果。當然,在使用視頻會議的過程中,不可避免的還是會遇到一些突發的情況,面對這些情況,我們該如何處理呢?
1、聲音中伴有回聲。在電腦或者手機上使用視頻會議軟件時經常會出現這樣的問題,這是因為電腦/手機的話筒和揚聲器在一起,當遠端的聲音通過揚聲器傳出時,又會通過話筒進入了視頻會議室。處理這種問題有兩種方法,一是使用耳機參加會議,保證會議室傳出的聲音不會又通過話筒傳進會議室,二是使用專業的麥克風,由于視頻會議專業麥克風自帶“回聲抑制”“回聲消除”等功能,能夠防止揚聲器的傳出的聲音傳回話筒。
2、聲音中有“呲呲”聲。這是本端的話筒電平過高或高頻段的電平過高造成的。對于由話筒電平過高引起的,可將控制話筒的推桿稍微拉下,以減小話筒的輸入電平;對于由高頻段的電平過高引起的,可適當調整高音旋鈕,減小高頻部分的電平。
3、本地聲音太小。出現這種情況要先確認是本地的原因還是遠端的原因,如果是對面的原因,那就需要他們調整一下聲音輸入的設備,保證進入系統的聲音沒問題,如果是本地的原因,那就需要看看本地的設備,是音量調節出問題了還是設備功能出問題了,對于有調音臺的會議室,可能還需要對調音臺的各項功能做調整。
4、出現聲音嘯叫。揚聲器的聲音被傳到了話筒,使揚聲器與話筒之間構成了正反饋電路,就會形成嘯叫,其主要原因是話筒離揚聲器過近或者話筒指向揚聲器。如果出現這種情況,可通過改變話筒的方向、將話筒遠離揚聲器的方法來解決,過程中需要迅速關小話筒的輸入電平或功率放大器的音量,否則容易損壞設備。