工作模式2.0到來，你準備好了嗎？

這次疫情如龍卷風般的突發肆虐，仿如來了一場對國內遠程辦公解決方案的終極大考，各路視頻會議廠商使出渾身解數挺身而出。在眾多遠程會議產品中，優因云會議力求做到更成熟、更穩定、更高效，且全方位滿足企業在遠程會議中各種需求，獲得了大量用戶的信任與舉薦。

疫情之后，遠程辦公或成常態

3月26日，G20領導人開了一場特別的峰會，這場以推動全球協調應對新冠肺炎疫情及其對經濟和社會的影響的峰會，全程通過視頻會議的方式召開。

這是G20歷史上首次舉行領導人視頻會議，國家領導人都在用視頻會議遠程溝通，可以預想到的是未來無論疫情走勢如何，遠程辦公、視頻會議經此一役，都將變成常規操作。

Gartner在近期發布的分析報告《Coronavirus (COVID-19) Outbreak: Short- and Long- Term Actions for CIOs（冠狀病毒COVID-19爆發：CIO的短期和長期行動）》中指出：從長期來看，過去只是起到輔助作用的遠程工作方式可能會成為主流的工作方式，建議企業采取部署本地SaaS解決方案等措施，以在家辦公作為正式的辦公方式，建立成熟的遠程工作制度和數字業務。特別是在不確定的時期，以便組織可以靈活地在傳統工作渠道和數字新型業務之間進行切換。

突發的疫情使很多原來幾乎是不會用網絡開會的小白客戶接觸到了云辦公產品，對他們完成了很好的市場教育，讓他們去使用視頻會議、遠程辦公和語音通訊的工具。疫情消退后，這種使用經歷對大家的使用習慣或多或少會有一些影響。有些群體（如學生）可能恢復到純線下的模式，但是有些群體，仍然能夠沉淀下來，將線上開會視為常態。遠程辦公服務不僅成為了特殊時期的替代手段，還有望成為未來企業辦公流程中的標配，因此有不少行業人士稱，2020年或將成為“遠程辦公元年”。

云會議將成為未來市場主流

從G20峰會流出的公開報道以及圖片資料可以很明顯的看出，這場萬眾矚目的會議，是基于網絡視頻會議進行的。首先，20國之間應該不會有專線，大概率是跨internet開會，另外，在公開的視頻圖像中可以看出，該視頻會議的召開涉及到至少2個硬件終端品牌，所以肯定是用了SaaS的云會議系統，通過SIP協議的形式與硬件終端組網對接。相較于傳統硬件視頻會議系統，云會議的先天優勢（主要體現著拓展性）能夠保證不同國家、不同網絡環境的領導人能夠便捷地接入到同一個線上會議室。

眾所周知，視頻會議和云計算結合最直接的好處是降低了成本和使用門檻，并提升了視頻會議使用的便捷性和拓展性。價格高昂的網絡專線和MCU不再成為視頻會議的必需品，手機、電腦等設備只需連上internet即可與其他人在線溝通，真正實現隨時隨地開啟視頻會議。

視頻會議系統誕生之初，就為解決遠距離通信難題而來，不過其主要服務對象更多是規模性團體，例如企業和企業之間，企業內部部門與部門之間?；ヂ摼W文化的興起，企業異地協作，個性辦公等特性增強，促使視頻會議應用越來越多。伴隨著通信技術的成熟，視頻會議系統也實現了多次的升級和變革，云會議的概念逐漸被人接受，成為了中小企業也能用得起的遠程開會方式。特別是云會議行業的領軍企業Zoom的上市以及股價表現，標記著市場對云會議的認可。

互聯網時代，“輕量化、移動化、智能化”已經成為視頻會議未來發展的必然趨勢，傳統的硬件視頻會議正在退場，主要原因有兩點，第一是成本問題，第二是與時代需求相背離。成本是硬件視頻會議的硬傷，硬件成本、安裝維護成本，后期擴容成本高居不下，使得硬件視頻會議的客戶有限（華為、思科、Polycom等傳統硬件視頻會議系統動輒幾十萬上百萬），一般性企業無力承擔高額的采購安裝費用，只能放棄視頻通信尋求其他更為低廉的通信服務。另外，PC互聯網時代趨于移動互聯網的時代變革，便捷通信、移動通信趨勢明顯，企業遠程通信不再局限于會議室這一單一場景，也讓硬件視頻會議失勢。也是因為如此，以優因云會議、全時等為代表的云會議廠商，基于軟件系統讓人們通過筆記本電腦、平板、手機APP等端口即可進行企業通信，不僅節約成本，還實現了便捷化，滿足客戶實際場景的使用需求，獲得越來越多客戶的認可和舉薦。

良好口碑的背后，是底層技術的有力支撐

疫情期間的居家隔離讓協同辦公類軟件迎來了使用高峰，釘釘、騰訊會議、飛書等也紛紛入局，想借助這次市場教育的機會完成客戶的收割，他們確實也達到了目的，通過規模優勢瘋狂打廣告并推出免費使用的口號，獲取了數量可觀的客戶。但疫情早晚會過去，全民使用的大潮褪去后，有多少用戶會留存下來，并不是看誰廣告打得響，還是會回歸到產品本身。類似的“機會主義者”有多少“基本盤”，市場也會給出最終的答案。

目前國內的視頻會議公司甚多，特別是疫情期間，涌現出了各式各樣的產品，但真正做到軟硬件無縫結合、高清畫面同步展現的甚少，網絡卡頓、會議延遲是絕大部分視頻會議產品的通病?？梢灶A見的是，所有針對疫情跟風而生的新產品、新公司都很難長遠發展，因為疫情并非創造了新的需求，而只是縮短了教育市場的時間，激發了潛在的消費力。能笑到最后的，一定是像優因這樣在音視頻、協同辦公等會議用戶體驗領域有著深厚技術功底的企業，畢竟“羅馬非一日建成的”。

比如，就單從視頻會議最基本的音視頻來說，實時音視頻高質量的要求就近乎苛刻，線上實時互動場景的實現要面臨著高并發、高可靠性、低延時和抗弱網等挑戰。在高并發情況下，百萬分之一的用戶出現問題，都會帶來不小的影響；其次，互聯網中包括網絡、硬件、軟件在內的絕大多數組件都并不完全可靠；第三，絕大多數平臺都是走公網的，不能保證有足夠的吞吐量和符合要求的傳送時延；第四，網絡覆蓋、網絡環境千變萬化，用戶經常在弱網環境下進行音視頻通話，這面臨的是成堆的技術問題需要解決，而市面上能完全解決這些的廠商絕對屈指可數。

目前協同辦公產品間的競爭依然在走差異化路線，但他們在云視頻會議領域都存在不同程度的技術和業務短板，使用體驗都有待進一步提升。隨著大量用戶涌入，技術領域解決了最基本的服務器宕機之外，視頻卡頓、聲音延遲以及網絡丟包等問題也慢慢凸顯出來。相比短時的用戶增長，用更專業、穩定的服務留存用戶，才是各個入局者的當務之急，在這方面專業的視頻會議軟件廠商會有著天然的優勢。

疫情期間，優因云會議同樣面臨著巨大的業務需求壓力，加上疫情期間公益性免費活動的推出，優因免費幫助了超過上萬家企業、數百萬人遠程在線辦公和學習。但與疫情期間涌現的其它遠程會議產品相比，優因云會議已深耕云會議行業多年，一直以來力求把產品做到極致，是國內最早(自2009年開始開發，2014年上線)、業內桌面辦公最佳的云會議產品之一，十余年的技術積累，是優因應對這場突發情況的硬核支撐力量。

事實也驗證了優因的實力，企業開工首日帶來的遠程會議需求爆發，讓各大平臺都迎來了流量洪峰，當大多數產品遇到大面積卡頓、掉線等問題時，優因云會議全程體驗流暢。產品背后，是優因對中國線上會議產品使用現狀的深刻分析，并不斷采取技術優化舉措，云端分布式管理控制系統支持億級超大規模的用戶管理，云端業務處理系統支持彈性伸縮和負載均衡，支持百萬會議接入用戶并發處理，優因云會議的單臺服務器支持300+并發用戶，服務器支持集群，可根據業務規模多極級聯線性擴容。

由于中國的網絡情況差異巨大，造成“貧富不均”的現象，優因就根據用戶地區的特殊情況調整編碼器及發包策略，對產品的信息傳輸性能進行了升級改造，目前優因能夠保障用戶在50%丟包率的弱網環境中正常通話。另外，通過分布式部署技術，優因在全球多個國家/地區建立海外節點，相對于集中式存儲，分布式存儲不僅能夠更有效地幫助優因應對上百萬的并發、提高系統可靠性，還可以允許客戶就近接入，并支持大中型企業的內網分布式節點部署，保障企業跨區跨國會議順利進行。

專業穩定的服務、深厚的音視頻技術功底一直是優因的核心競爭力，疫情期間，對優因來說最重要的依然是服務好核心客戶，尤其是標桿客戶，他們對品質、對服務的可靠性、對于用戶體驗的要求非常高，不能因為疫情期間客戶量的爆發式增長而影響現有客戶。正是優因多年來的厚積薄發，在特殊時期幫助了很多新老客戶復工復產，讓員工不見面也能正常開展工作，得到了廣大客戶的充分認可。

工作模式2.0，你準備好了嗎？

突如其來的疫情將大家帶入工作模式2.0時代，高效和安全是尤為重要的兩大關鍵詞。為客戶提供更安全、全終端、跨平臺、無縫接入的高清視頻會議服務，無論客戶身在何處，都能隨時隨地一鍵開啟遠程會議就是優因的目標，此時的你，可能就需要優因云會議。

優因是國內最早提出云會議的廠商之一，優因云會議是一款能夠隨時隨地支持任何終端、任何平臺的網絡視頻會議產品，無論是加入會議或是邀請參會，都可一鍵式完成。優因云會議融合了多人電話會議、網絡會議、視頻會議等功能，突破了傳統會議空間上的局限性，打破了傳統遠程會議對硬件設備高要求的限制，開創了簡單易用、快速便捷、穩定可靠的網絡會議新模式，極大的降低了遠程會議的成本。召開優因遠程會議不需要購買任何特殊硬件產品，不用高清攝像設備，也不用高清顯示設備和傳輸設備，用電腦或手機就可以參加會議。如果企業已經建設有硬件視頻會議系統，優因云會議也支持和華為、思科、Polycom等幾乎所有主流視頻會議廠家對接，實現無縫融合。

隨著市場需求不斷升級，視頻通信應用場景也在不斷豐富，行業領域不斷擴大，應用向下級延伸。早期的視頻會議主要應用于政府和大型行業用戶，如今正逐步從高端專用市場向中小企業市場轉移，應用范圍遠遠超出了傳統行政會議和辦公會議的范疇，除了提供標準的云會議產品外，優因還向用戶提供全平臺互聯互通的SDK，方便客戶配置個性化的解決方案，優因的能力SDK在黨建、金融、教育、醫療、直播等場景得到了廣泛的應用。另外，優因云會議還支持私有云部署和混合云部署，給予用戶更多的方案選擇。

優因科技的服務宗旨就是讓中國的企業像國外企業一樣體驗高品質的移動云視頻會議服務，幫助企業有效提升“云辦公“效率、保證信息及時傳達，從而讓每個企業和個人都能從科技的進步中獲得實實在在的便利和好處，全面提升移動互聯網時代的商業效率，推動中國企業的快速發展。